拓展训练提问引导技术的具体步骤

来源：作者：人气：发表时间：2018-10-16 14:16:36【大中小】

做为北京拓展训练教练的提问引导技术是从体验开始的，历经：分享、讨论、整合，乃至应用（再体验）的循环工作。提问引导技术的关键部分可以简单概括为：分享感受（感悟）、讨论认知、整合上升为理论。

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1．注重体验活动中观察记录的积累。对团队及其成员在活动过程中的现象和问题（包括代表性的言词、举动、结果）进行记录，这是分享讨论阶段所必须的基础工作。

2．分享过程的开场和组织。组织学员对活动项目发表自己的感悟和感想（尽量令其语言简单、精炼）。技巧：可以让每一个学员先以一个词来形容自己的感受或感悟，并进行简短的理由（为何用该词）阐述。引导问题举例：在活动过程中你有何感觉？在活动过程中你有哪些自己的感悟？你觉得是什么原因自己会有刚才的那种表现？你为自己刚刚的表现打几分、为什么？你认为我们的团队表现的怎样？

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3．讨论过程中的引导。引导学员就项目展开广泛讨论，认识并发掘项目背后的主旨。过程中，教练可参考观察体验活动时的记录，触发学员对讨论范围的聚焦。需要注意的一点是，做为教练要注意引导队员将焦点放在目的上，而不是要固执于手段和立场。对于目标的共识是需要首先解决的问题，而且聚焦于基本目的，会使学员间更容易找到共同点。在此基础之上，团队成员间的讨论才会更具效能。在适当的时候利用教练的观察记录为切入点，让学员对发生过的事实（非简单的主观判断）引起关注，以此为核心展开团队在认识上的共识，并逐步扫清认识的盲点。引导问题举例：这个项目大家认为的团队主要任务是什么？在项目活动过程中，大家都发现了哪些比较突出的现象？哪些现象是值得我们大家注意的？因为什么会发生这样的现象？刚刚我们的表现是一个什么样的团队表现？有哪些需要改善的地方？

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4．整合过程中的促进。此阶段更具理性和逻辑，参训团队需对讨论过程中的内容进行凝练，上升为可指导个人及团队行为的理论指导和策略支持（包括团队制度的完善）。提问引导举例：成功的团队应该具备什么样的能力和行为准则？优秀的领导应该具备哪些素质？执行力来源于哪里？团队良好沟通的条件有哪些？团队讨论会议的准则有哪些？团队的纪律如何维护？如何让团队群策群力？

　每一个项目的不同，其背后的内涵和主旨也不同，所以教练在提问引导的过程中，需要结合拓展项目的主旨和参训团队自身的特点（行业特点、性格特点、行为特点）

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