拓展训练的买卖交易

来源：作者：人气：发表时间：2015-04-23 12:58:33【大中小】

拓展训练，经济发展下的合法产物，伴随着培训和被培训群体的交易，中间产生了买卖交易，正确的商业价值观应该是“物有所值”或“物超所值”，那在拓展训练行业真的是这样吗？本文以客户视角进行深入剖析和阐述，目的是为了促进本行业的健康、绿色发展，真正的以客户为本谋求自身发展。

自古以来，在中国崇尚的商业价值观就是“公平交易”，让客户买的舒心，对商品的质量放心，让卖家也卖的开心，钱赚的开心，也只有这样才能形成良性循环，促进商家的逐步发展、健康发展，否则势必成为短命企业，而顾客却不会永久性受到创伤。这样算是眼界的问题，由企业的领导者决定的。那么在客户心里面什么样的拓展训练公司才是优秀的、卓越的？这是个问题，值得深究。

先看几个很好的案例，可口可乐和宝洁公司。可口可乐众所周知的，成功的世界级企业，追溯其发展史同样的经历了从小到大，从一般到卓越的过程。那么其发展壮大的奥秘在哪里呢？笔者认为，该企业如此成功的核心在于它抓住了消费者的心，在消费者心理构筑了坚固的第一饮料品牌的地位。可口可乐公司每每退出一款新的饮料，都做了十足的准备，他会耐心地去调研凡是喝过可口可乐饮料的每一位消费者，甚至跨国调查，将大家的意见收集上来后，筛选出喜好意愿最多的同类建议，然后才着手研制新的口味。甚至可以清晰的辨别出什么是欧式口味，什么是中国口味，什么是北美口味。真正的做到了有的放矢，而非闭门造车。这也正是其发展如此成功的奥秘所在，没有抓住消费者的心思，一切所谓的努力和付出都是空谈。再看宝洁公司，一家拥有百年历史的企业。相信大家在家里的使用的洗发露、沐浴露90%都是源自宝洁公司的，一则和其出名的品牌和口碑有关，更重要的，宝洁的护理产品的确做得就是好，让人用的放心和开心。比如其旗下的海飞丝产品，拥有约10个系列，可以满足十几种人们的品味，当人们在超级市场购物时，总能选到自己喜欢的那一款，日积月累，自然的吸引和留住了大批的新老客户，此时口碑效应的带动下，形成了良好的积极循环，促进了企业的长久发展。

通过以上案例，大家可以看出，企业做大做强的首要因素就是需要有能够真正满足客户内心需求的产品推出，能够真正的投其所好。拓展训练也是如此。

拓展训练的客户是谁呢？是企业群体，但在细分下，是企业中的每一位员工，他们想要什么，需要什么，对什么样的活动感兴趣，这些问题都是最急需解答的。要想把买卖做好，首要解决好这些问题。小编也是一名普通的员工，可以代表万千声音中的一种，站在我的角度来看，我希望拓展训练做成这样！

第一：拓展训练要让我有所收获。这种收获必须是可以让我震撼的，发自内心的感叹和赞美。“哇，这次活动真棒，我对自己有了新的认识，我竟然可以如此高效的完成任务，原来我也可以带领大家，未来的我是不是可以成为一名出色的领导者呢？”如此充满正能量的收获，有谁不会动心呢？好的事情往往有好的效应，就像连锁反应一样，我看上去变得乐观了，周围的人看了之后都是那么的积极，我们部门也变得不一样了。十渡拓展基地拓展的活动组织的真棒！下次我们还要来一回。无形之中，你为你的客户创造了一条长久之路，你们拥有了更多的合作机会！这就是双赢的局面。

第二：拓展训练要超出我的期望。假如我所在的企业是一家实力雄厚的上市企业，平时搞的活动多的数不过来，你能想的活动我们都体验过了，实在想不出有啥更新鲜和刺激的了。当一家拓展训练公司面对这样的企业时往往感到力不从心，甚至害怕和恐惧。因为，我们的拓展活动已远远不能满足他们的需求，我们自认为富有创意的活动在他们面前显得苍白无力，我们的拓展训练公司与市场客户的需求发生了严重的脱节。这个时候唯一的结果就是，我们无奈的被客户咔嚓掉。输的心服口服，体无完肤。

第三：拓展训练要有足够的意义和价值。客户既然投入那么多去做拓展训练，目的是啥，不单单是为了放松吧？换做我是一名企业的领导，我是不这么认为的。要玩，要放松，我自可以独立组织，或者找旅行社，为何要付出昂贵的培训费呢？自然的我希望我的员工可以在活动中收获更多有意义的东西，更多有助于我们企业成长的东西。不管是团队凝聚力，还是员工之间的沟通力，都应该有所加强。这才是我的初衷。那么北京市众多的拓展训练公司能否满足呢？显然的，寥寥无几。又一次的突出了一个矛盾，市场需求和市场供应能力的脱节。

站在客户的视角，我们阐述了3方面的需求，每一条都是入木三分、精辟入理。那么拓展训练公司应该以何种姿态去应对呢？答案很简单：正视客户需求，不断完善培训体系。但实际操作起来远远没有那么简单。需要大家齐心协力、共谋未来。十渡拓展基地拓展已经深刻的意识到这个问题的严重性和紧迫性，我们将全力以赴，为客户创造出最大价值和贡献。

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