浅谈拓展训练中的学员分析

来源：作者：人气：发表时间：2019-03-06 15:13:39【大中小】

了解学员是设计学习体验的一部分，遗憾的是，现在的拓展行业，许多的培训师（培训的引导者）见到学员时，都可能不知道学员是谁？有哪些特点？为什么来？

培训师需要对学员进行基本的人口统计信息，如：年龄、性别、职业以及岗位角色，这些信息是比较容易获得的；

接下来，培训师应该提出关于培训的基础问题：学员想要什么？学员当前的水平如何？学员与自己有何不同？回答好这三个问题，体验培训的效果就有可能得到倍增。

一、学员想要什么？

大部分学员都是“我可以得到什么”类型的学习者，他们会关注培训是否有效或富有趣味，他们希望通过学习提升自己。而在参与学习的过程中，学员受着“内在动机”与“外在动机”的驱动，内在动机指的是：自身对学习主题有兴趣，或者需要去解决一个具体的问题，表现出就是一个人干的时候也充满乐趣与成就；外在动机往往是来自外部的奖励或惩罚，表现出参与就是为了获得奖励或避免责罚，当然在外部动机中也包含着：人情关系、取悦别人、增加他人的认同感等因素，所以在外部动机中经常兼有“威逼”与“利诱”的形式。

如何让学员的外部动机更多的转化成内在动机，有这么六条策略：

1、确保学员花足够的时间在他们自身的问题上；

2、让学员成为自己的老师，让他们自发地完成：发现问题、分析问题、解决问题；

3、让学员更多的把知道的、感悟到的告诉培训师；

4、寻找痛点；（实践中困惑已久的关键思维、关键动作）；

5、避免太多空泛的理论和背景知识；（最好是由学员总结出简单实用的理论模型）；

6、利用有趣的诱导性问题，唤醒他们的内在动机，拓展培训的最高境界是，诱导性提问都是由学员发起的。

二、学员当前水平如何？

对于初级水平的学员来说：

1、更多的指导；

2、细心的介绍；

3、一个可直击目标的结构性经验；